Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

La présente Politique d’Expédition décrit les modalités applicables à la préparation, l’expédition et la livraison des commandes passées sur la boutique en ligne www.la-chasse-francaise.fr.

1. Zone de livraison

PENSEA expédie les commandes uniquement en France métropolitaine.

Aucune livraison n’est actuellement proposée vers les territoires d’outre-mer ou les autres pays.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées directement par PENSEA depuis son siège social.

Les commandes sont traitées uniquement les jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Le délai habituel de préparation est de :

24 heures ouvrées à compter de la validation de la commande.

Lorsque certains articles ne sont pas disponibles immédiatement en stock, un délai de préparation supplémentaire peut être appliqué. Dans ce cas, l’expédition intervient dans un délai maximum de :

5 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des produits.

3. Modes de livraison proposés

PENSEA propose plusieurs solutions de livraison :

Livraison standard

• Tarif : 4,90 €

• Livraison effectuée par les transporteurs proposés au moment de la commande.

• Délai indicatif après expédition : 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison VIP

• Tarif : 10,99 €

• Livraison avec assurance couvrant les risques liés à la perte, la casse ou le vol du colis.

• Délai indicatif après expédition : 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison en point relais

• Livraison gratuite en point relais.

• Le client peut sélectionner son point relais lors du passage de commande lorsque cette option est disponible.

• Délai indicatif après expédition : 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison offerte

La livraison est gratuite :

• pour toute commande livrée en point relais ;

• à partir de 65 € d’achat.

4. Transporteurs

Les commandes peuvent être expédiées via les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

Le transporteur applicable est sélectionné selon le mode de livraison choisi par le client au moment de la commande.

5. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un e-mail automatique est envoyé au client.

Cet e-mail contient un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis auprès du transporteur concerné.

Le délai de livraison commence à courir uniquement à compter de l’expédition effective du colis.

6. Informations relatives à la livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

PENSEA recommande au client de vérifier attentivement son adresse avant validation définitive de la commande afin d’éviter tout retard ou problème de livraison.

7. Retards de livraison

Les délais de livraison indiqués sont des délais estimatifs communiqués par les transporteurs.

PENSEA s’engage à préparer et expédier les commandes dans les délais annoncés, mais ne pourra être tenue responsable des éventuels retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.